Diyarbakır’da ‘Kürtçe Alo’ dönemi başlıyor

Diyarbakır’da ALO 153 Çağrı Merkezi Kürtçe hizmet vermeye başlıyor. Vatandaşlar artık şikayet, talep ve öneriler için anadilleri olan Kürtçe ile hizmet alacak.

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, çok dilli belediyecilik kapsamında, vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerini değerlendirmek için ALO 153 Çağrı Merkezi’ne Kürtçe hizmeti de ekledi. Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığına bağlı Çağrı Merkezi’nde bugüne kadar Türkçe hizmet veren Çağrı Merkezi, artık talepleri Kürtçe de alarak vatandaşların anadilinde hizmetlerden faydalanmasını sağlayacak. İlk olarak Kurmancî olacak Hizmete ilişkin bilgi veren Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanı Berivan Güneş, kent sakinlerine çok dilli belediyecilik hizmeti sunma noktasında ilk adım olarak Kurmancî hizmet vermeyi gündemlerine aldıklarını söyledi. Güneş, ilerleyen süreçlerde Zazakî, İngilizce ve Arapça hizmet vermek için çalışmalarını sürdüreceklerini ifade etti. ‘Amaç anadilde kendilerini ifade etmek’ Bu çalışmayı yürütmedeki temel amaçlardan ilkinin vatandaşların anadilinde kendilerini daha rahat ifade edebilmesi olduğunu vurgulayan Güneş, şunları söyledi: “Kurmancîyi önceledik. Bu durum biraz da yurttaşlarımızın talepleri doğrultusunda gelişiyor. Aynı zamanda kente gelen turistlere hizmet vermek amacıyla ilerleyen zamanlarda İngilizce ve Arapça da hizmet vereceğiz. Turistlere ve kente yaşayan yurttaşlara kendilerini hangi dilde iyi ifade ediyorsa o anlamda çalışmalarımızı yürüteceğiz.”