Diyarbakır’da yerinde çözüm için yeni dönem

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi ile ilçe belediyelerinin halkla ilişkiler birimleri, yurttaşlardan gelen talep, öneri ve şikâyetlerin daha hızlı çözüme kavuşturulması amacıyla yerinde çözüm ekipleri ile koordineli çalışma kararı aldı.

MALABADİ HABER - Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı tarafından ilçe belediyelerinin halkla ilişkiler birimleri arasında koordinasyon toplantısı düzenlendi. Çand Amed Kültür ve Kongre Merkezi’nde düzenlenen toplantıya Büyükşehir Belediyesi, ilçe belediyeleri, Diyarbakır Su ve Kanalizasyon İdaresi (DİSKİ) Genel Müdürlüğünün halkla ilişkiler müdürleri ile meclis üyeleri katıldı. SAHADAN GELEN TALEPLER DEĞERLENDİRİLDİ Toplantıda, sahadan iletilen talep, öneri ve şikâyetlerin daha etkin takip edilmesi ve yurttaşların sorunlarına daha kısa sürede çözüm üretilmesi amacıyla ilçelerde oluşturulan koordinasyon ekiplerinin çalışmaları ele alındı. Halkla ilişkiler birimleri arasındaki iletişimin güçlendirilmesi, kurumlar arasındaki bilgi akışının hızlandırılması ve yurttaşların başvurularına daha hızlı geri dönüş sağlanmasına yönelik yapılabilecek çalışmalar değerlendirildi. SORUNLARIN ÇÖZÜMÜNDE ORTAK ÇALIŞMA Yol, ilaçlama ve işgal gibi konularda yaşanan sorunların ilgili daire başkanlıkları ile ilçe belediyeleri arasında eşgüdüm içerisinde ele alınması konusunda görüş alışverişinde bulunuldu. İlçe belediyelerinin sahada karşılaştığı sorunlar, talepler ve çözüm önerileri de toplantıda gündeme getirildi. İletilen konuların ilgili birimler tarafından takip edilmesi ve çözüm süreçlerinin başlatılması amacıyla gerekli resmi yazışmaların yapılması kararlaştırıldı. Toplantıda, yerinde çözüm ekiplerinin saha çalışmalarına başlamadan önce ilgili ilçe belediyelerinin halkla ilişkiler müdürleriyle görüşerek öneri ve değerlendirmelerin alınması kararlaştırıldı. Bu kapsamda, saha çalışmalarının ilçe belediyeleriyle koordineli yürütülmesi ve tespit edilen sorunların ilgili birimlere daha hızlı aktarılması hedefleniyor. ALO 153 BAŞVURULARI ELE ALINDI Toplantının bir diğer gündem başlığını ise Alo 153 destek hattına iletilen talep, öneri ve şikâyetler oluşturdu. Başvurular hakkında katılımcılara bilgi verilirken, ilçe belediyelerini ilgilendiren talep ve şikâyetler ilgili belediye temsilcilerine aktarıldı. Toplantıda, başvuruların ilgili kurumlar tarafından takip edilmesi ve yurttaşlara daha hızlı geri dönüş sağlanması yönünde değerlendirmelerde bulunuldu.DBB